Segurança

Dados reais. Proteções reais.

O Nexus funciona com respostas de consumidores reais e informações de clientes reais — não com painéis sintéticos. Cada camada que entra em contato com esses dados, desde a infraestrutura até o acesso e o desligamento, é desenvolvida para protegê-los, e não adicionada posteriormente.

Tenha uma forma de trabalhar mais focada com um aplicativo móvel nativo, feito para equipes modernas e uma experiência mais fluida.

Selo de conformidade
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Fundação

Nativo, não adaptado.

Infraestrutura, controle de acesso e privacidade de dados funcionam como um único sistema — e não como três políticas separadas costuradas após o fato.

Infraestrutura segura

O Nexus é executado no Google Cloud, com criptografia aplicada por padrão aos dados em trânsito e em repouso. A produção é isolada de outros ambientes, e o acesso a ela é limitado aos engenheiros que precisam dele.

  1. Dados criptografados, em trânsito e em repouso

  2. Ambiente de produção isolado

  3. Infraestrutura monitorada continuamente

Criptografia de ponta a ponta

Os dados de consumidores e clientes são criptografados em repouso e em trânsito por padrão, no modelo de criptografia padrão do Google Cloud — sem necessidade de configuração da sua parte.

Isolado por design

A produção funciona separadamente do desenvolvimento e da homologação. O Cloud Armor e o Secret Manager protegem o perímetro e as credenciais.

Monitoramento contínuo

A infraestrutura é monitorada continuamente, com registros ativos para apoiar investigações caso algo pareça errado.

Segurança do produto e de acesso

O acesso ao Nexus é apenas por convite — não há cadastro aberto. Cada conta pertence a um espaço de trabalho e cada espaço de trabalho pertence a uma empresa, de modo que o que a equipe de um cliente vê nunca se mistura com o que outra vê.

  1. Acesso somente por convite, sem cadastro self-service

  2. Permissões baseadas em funções, por espaço de trabalho

  3. Isolamento de dados por empresa, mesmo para usuários compartilhados

Acesso baseado em funções

As permissões são definidas por função e por espaço de trabalho, para que as equipes vejam as pesquisas e os dados relevantes para elas — e nada mais.

Isolamento de espaço de trabalho

Os dados de cada empresa são isolados ao nível do espaço de trabalho. Os usuários que trabalham em várias contas de clientes — equipes de agências, por exemplo — só conseguem visualizar o espaço de trabalho no qual estão atualmente.

Acesso administrativo auditado

Quando o suporte do Galaxies precisa visualizar uma conta para ajudar com um problema, esse acesso é somente leitura, por tempo limitado e registrado, com o administrador responsável identificado em cada ação.

Privacidade e conformidade

O tratamento de dados segue os requisitos da LGPD por padrão, e a Galaxies possui certificação ISO 27001 — auditada por terceiros independentes em relação ao conjunto completo de controles da norma.

  1. Tratamento de dados alinhado à LGPD, por padrão

  2. Certificado ISO 27001

  3. Desativação, e não exclusão silenciosa, no desligamento

LGPD por padrão

Os dados de consumidores e clientes são tratados sob os requisitos da LGPD como regra geral — não como uma exceção feita para clientes brasileiros.

Certificado ISO 27001

A Galaxies possui certificação ISO 27001, verificada por uma empresa terceirizada independente em relação aos controles da norma para gestão de segurança da informação.

Limpar desligamento

Quando uma conta é desativada, o acesso é revogado imediatamente. Os dados não são excluídos silenciosamente — o desligamento segue um processo definido, em conformidade com a LGPD.

Perguntas Frequentes

Perguntas de segurança respondidas

Os detalhes sobre como os dados de consumidores e clientes são tratados, armazenados e acessados.

  • Como são tratados os dados de consumidores e clientes?
  • Quem dentro da Galaxies pode ver os nossos dados?
  • Nossos dados estão criptografados?
  • O Galaxies possui certificação de conformidade com algum padrão de segurança?
  • O que acontece com os nossos dados se cancelarmos o serviço?
  • Trabalhamos com múltiplos clientes — nossa equipe consegue ter uma visão geral de todas as contas?

Perguntas que sua equipe de conformidade fará. Respondidas antes mesmo de perguntarem.

Perguntas que sua equipe de conformidade fará. Respondidas antes mesmo de perguntarem.