Um olhar por dentro da tecnologia e metodologia por trás da geração dos perfis.

Na Galaxies, nossa tecnologia de Personas Sintéticas representa a convergência de três disciplinas fundamentais: ciência de dados avançada, psicologia comportamental e inteligência artificial generativa. O processo começa com a coleta e anonimização de dados comportamentais originadas com pesquisas tradicionais (desk, quali e quanti) formuladas em um escopo específico para o desafio particular da empresa que nos procura. Diferente de abordagens convencionais que priorizam características demográficas, nossos algoritmos focam primariamente em padrões comportamentais, identificando correlações sutis que escapam à análise humana tradicional.

O coração do sistema é uma arquitetura de aprendizado profundo que utiliza redes neurais recorrentes (RNNs) e modelos de atenção para identificar padrões temporais no comportamento do consumidor. Esta abordagem permite que nossas Personas Sintéticas não apenas reflitam comportamentos estáticos, mas também prevejam como estes comportamentos evoluem em resposta a diferentes estímulos ou ao longo do tempo. Crucialmente, implementamos um sistema de validação contínua que compara constantemente as previsões do modelo com comportamentos reais observados, permitindo calibração automática e aprendizado incremental que mantém as personas precisas mesmo em mercados altamente dinâmicos.

O diferencial metodológico da Galaxies está na integração de princípios comportamentais aos modelos estatísticos. Enquanto muitas soluções de IA focam exclusivamente em correlações estatísticas, nossas Personas Sintéticas incorporam frameworks de comportamento validados que explicam motivações subjacentes e processos de tomada de decisão. Esta abordagem híbrida permite que as personas não apenas prevejam comportamentos com alta precisão, mas também forneçam insights sobre os "porquês" por trás desses comportamentos – transformando-as de ferramentas puramente preditivas em recursos verdadeiramente acionáveis para estratégias de marketing e desenvolvimento de produtos.

A interface final que disponibilizamos aos profissionais de marketing permite interações conversacionais, como em um chat, com as Personas Sintéticas, possibilitando testar hipóteses específicas, simular respostas a diferentes mensagens ou características de produto, e visualizar como diferentes segmentos comportamentais reagiriam a novas propostas. Ao contrário de personas tradicionais que existem apenas como documentos estáticos, nossas Personas Sintéticas funcionam como simulações dinâmicas que podem ser consultadas e testadas em tempo real, permitindo ciclos de iteração e refinamento muito mais rápidos.

O resultado é uma ferramenta que não apenas informa estratégias, mas ativamente participa do processo criativo e decisório, transformando fundamentalmente como as empresas entendem e se conectam com seus consumidores.