Conheça a nova experiência do Nexus
Explore as novidades da nova interface, conheça o Agente Nexus e descubra como a plataforma ficou mais intuitiva para transformar objetivos em pesquisas.
Validar campanha
Refinar comunicação
Desvendar decisões de compra
Comparar criativos
Testar conceitos de produto
Explorar segmentos
Visão Geral e Navegação
O que é a Nova Interface, para onde foi cada coisa e como se orientar na plataforma.
O que mudou da interface antiga para a nova?
A Nova Interface reorganizou completamente o menu lateral e unificou funcionalidades antes espalhadas. O ponto de entrada agora é o Agente Nexus (antes chamado 'Home'), o histórico de todos os estudos ficou centralizado em Meus Estudos, e o Labs reúne os três tipos de estudo (Conversa, Questionário e Análise de Estímulos) em um único lugar.
Como está organizado o menu lateral?
A hierarquia do menu é:
Agente Nexus — entrada principal (topo, mais destaque visual)
Meus Estudos — histórico consolidado de estudos, projetos e relatórios
Banco de Estímulos — biblioteca de arquivos reutilizáveis
Labs — configuração manual dos três tipos de estudo
Análise de Uso (ex-ROI) — dados de performance
Guia de Uso — documentação e tutoriais
Suporte — abertura de tickets
Quais são as mudanças de nomenclatura desta versão?
Para tornar a navegação mais intuitiva e refletir melhor a evolução da plataforma, alguns nomes foram atualizados nesta versão:
Home agora passa a se chamar Agente Nexus, destacando que a principal porta de entrada da plataforma é a experiência conversacional com o agente.
Conversa foi renomeada para Conversa com Persona, deixando mais claro que essa funcionalidade é dedicada à interação com personas sintéticas.
Os Insights salvos agora são chamados de Destaques, diferenciando-os dos relatórios completos gerados pela plataforma.
A seção Performance / ROI passa a se chamar Análise de Uso, representando uma visão mais ampla sobre a utilização da plataforma.
Pastas agora são Projetos, refletindo melhor a forma como estudos, conversas e materiais são organizados no Nexus.
Meu histórico fica salvo com essa atualização?
Sim. A nova interface é uma atualização para melhorar a experiência — não uma troca de sistema. Todo o histórico de estudos — Conversas com Persona, Análises de Estímulos e Questionários — continua acessível em Meus Estudos. O que muda é a organização visual: o que antes ficava separado por feature agora aparece em um único lugar centralizado.
Como funciona o novo fluxo de login?
Login unificado por e-mail. Você informa apenas o e-mail e a plataforma decide automaticamente: usuário com conta → autenticação; sem conta → criação de conta. Uma única tela, sem bifurcação explícita.
O que é a listagem de personas no ‘Labs’?
É um catálogo central com todas as personas disponíveis para a sua conta. Cada persona representa um cluster comportamental validado.
Como funciona a busca de personas?
A busca funciona tanto por título quanto por tag e descrição da persona.
O que mudou da interface antiga para a nova?
A Nova Interface reorganizou completamente o menu lateral e unificou funcionalidades antes espalhadas. O ponto de entrada agora é o Agente Nexus (antes chamado 'Home'), o histórico de todos os estudos ficou centralizado em Meus Estudos, e o Labs reúne os três tipos de estudo (Conversa, Questionário e Análise de Estímulos) em um único lugar.
Como está organizado o menu lateral?
A hierarquia do menu é:
Agente Nexus — entrada principal (topo, mais destaque visual)
Meus Estudos — histórico consolidado de estudos, projetos e relatórios
Banco de Estímulos — biblioteca de arquivos reutilizáveis
Labs — configuração manual dos três tipos de estudo
Análise de Uso (ex-ROI) — dados de performance
Guia de Uso — documentação e tutoriais
Suporte — abertura de tickets
Quais são as mudanças de nomenclatura desta versão?
Para tornar a navegação mais intuitiva e refletir melhor a evolução da plataforma, alguns nomes foram atualizados nesta versão:
Home agora passa a se chamar Agente Nexus, destacando que a principal porta de entrada da plataforma é a experiência conversacional com o agente.
Conversa foi renomeada para Conversa com Persona, deixando mais claro que essa funcionalidade é dedicada à interação com personas sintéticas.
Os Insights salvos agora são chamados de Destaques, diferenciando-os dos relatórios completos gerados pela plataforma.
A seção Performance / ROI passa a se chamar Análise de Uso, representando uma visão mais ampla sobre a utilização da plataforma.
Pastas agora são Projetos, refletindo melhor a forma como estudos, conversas e materiais são organizados no Nexus.
Meu histórico fica salvo com essa atualização?
Sim. A nova interface é uma atualização para melhorar a experiência — não uma troca de sistema. Todo o histórico de estudos — Conversas com Persona, Análises de Estímulos e Questionários — continua acessível em Meus Estudos. O que muda é a organização visual: o que antes ficava separado por feature agora aparece em um único lugar centralizado.
Como funciona o novo fluxo de login?
Login unificado por e-mail. Você informa apenas o e-mail e a plataforma decide automaticamente: usuário com conta → autenticação; sem conta → criação de conta. Uma única tela, sem bifurcação explícita.
O que é a listagem de personas no ‘Labs’?
É um catálogo central com todas as personas disponíveis para a sua conta. Cada persona representa um cluster comportamental validado.
Como funciona a busca de personas?
A busca funciona tanto por título quanto por tag e descrição da persona.
Agente Nexus
A tela inicial da plataforma. Ponto de entrada para qualquer usuário, independente do nível de maturidade.
O que é o Agente Nexus?
É a página inicial do Nexus. Nela você descreve seu objetivo em linguagem natural e o agente interpreta e direciona para a feature mais adequada — Questionário, Análise de Estímulos ou Conversa com Persona. É exibida automaticamente após o login.
Como funciona o campo de input do agente?
Digite o objetivo livremente (ex: 'Quero testar a embalagem nova com consumidores'). O envio pode ser feito com Enter ou clicando no botão de enviar. O agente interpreta a intenção e redireciona para o fluxo adequado.
O que são as Quick Actions?
São três botões de atalho que pré-preenchem uma mensagem no campo e iniciam a conversa automaticamente:
Testar criativos: inicia uma Análise de Estímulos guiada
Entender meu público: explora motivações e comportamentos das personas
Validar mensagem: avalia como personas interpretam uma mensagem de campanha
O agente pode fazer alterações na plataforma sem minha confirmação?
Não. O agente nunca insere nem modifica dados sem confirmação humana.
O agente pode fazer alterações na plataforma sem minha confirmação?
Não. O agente nunca insere nem modifica dados sem confirmação humana.
O que são as ‘Personas Disponíveis’ na home
É uma seção que exibe as personas da sua conta, para dar visibilidade imediata do que está disponível sem precisar navegar. Clicar na seção abre um modal com detalhes e a opção 'Iniciar Conversa' através do Agente Nexus.
O que é o link 'Configurar manualmente' na home?
É um link secundário que direciona ao Labs — o caminho para quem prefere configurar o estudo manualmente, sem usar o agente.
O que é o Agente Nexus?
É a página inicial do Nexus. Nela você descreve seu objetivo em linguagem natural e o agente interpreta e direciona para a feature mais adequada — Questionário, Análise de Estímulos ou Conversa com Persona. É exibida automaticamente após o login.
Como funciona o campo de input do agente?
Digite o objetivo livremente (ex: 'Quero testar a embalagem nova com consumidores'). O envio pode ser feito com Enter ou clicando no botão de enviar. O agente interpreta a intenção e redireciona para o fluxo adequado.
O que são as Quick Actions?
São três botões de atalho que pré-preenchem uma mensagem no campo e iniciam a conversa automaticamente:
Testar criativos: inicia uma Análise de Estímulos guiada
Entender meu público: explora motivações e comportamentos das personas
Validar mensagem: avalia como personas interpretam uma mensagem de campanha
O agente pode fazer alterações na plataforma sem minha confirmação?
Não. O agente nunca insere nem modifica dados sem confirmação humana.
O agente pode fazer alterações na plataforma sem minha confirmação?
Não. O agente nunca insere nem modifica dados sem confirmação humana.
O que são as ‘Personas Disponíveis’ na home
É uma seção que exibe as personas da sua conta, para dar visibilidade imediata do que está disponível sem precisar navegar. Clicar na seção abre um modal com detalhes e a opção 'Iniciar Conversa' através do Agente Nexus.
O que é o link 'Configurar manualmente' na home?
É um link secundário que direciona ao Labs — o caminho para quem prefere configurar o estudo manualmente, sem usar o agente.
Meus Estudos
Central de histórico: todos os estudos, projetos e relatórios em um lugar só.
O que é 'Meus Estudos'?
É o histórico consolidado de todos os estudos da conta: Conversas com Persona, Análises de Estímulos e Questionários. A ideia central é permitir que a pessoa organize todos os estudos em um só lugar — facilitando a visualização e o acesso.
Posso filtrar por tipo de estudo?
Sim. O filtro disponível é por tipo: Conversa com Persona / Análise de Estímulos / Questionário.
Quais informações aparecem em cada card de estudo?
Cada card exibe: título do estudo, tipo (com ícone e label colorida), status (Processando / Concluído / Cancelado / Falha) e data de criação.
O que posso fazer a partir do card de um estudo?
As ações dependem do tipo e status do estudo:
Concluído com relatório: Acessar relatório / Baixar estudo / Adicionar a projeto / Deletar
Concluído sem relatório: Baixar estudo / Adicionar a projeto / Deletar
Processando: Cancelar
Com erro (Questionário): Retomar estudo / Deletar
Qualquer status: Deletar sempre disponível
O que posso fazer a partir do card de um estudo?
As ações dependem do tipo e status do estudo:
Concluído com relatório: Acessar relatório / Baixar estudo / Adicionar a projeto / Deletar
Concluído sem relatório: Baixar estudo / Adicionar a projeto / Deletar
Processando: Cancelar
Com erro (Questionário): Retomar estudo / Deletar
Qualquer status: Deletar sempre disponível
Por que uma Conversa com Persona não tem a opção 'Acessar relatório'?
A Conversa com Persona tem a opção de gerar relatório, mas o relatório não é gerado automaticamente ao final da conversa — o usuário precisa gerar manualmente pelo botão “Gerar relatório”. Por isso, o botão Acessar relatório só aparece quando o relatório já foi gerado para aquela sessão específica.
O que são Projetos (ex-Pastas)?
Projetos substituem as antigas 'Pastas' para organizar os estudos. Existem dois tipos especiais (criados automaticamente) e projetos manuais:
Destaques (especial): reúne todas as respostas salvas durante Conversas com Persona. Não pode ser renomeado nem excluído.
Relatórios (especial): exibe todos os relatórios gerados na conta. Não pode ser renomeado nem excluído.
Projetos do usuário: criados manualmente para organizar estudos. Podem ser criados, renomeados e excluídos.
Quantos projetos aparecem na tela inicial de Meus Estudos?
Até 4 projetos, ordenados por recência. Se houver mais de 4, o botão 'Ver todos os projetos' é exibido.
O que acontece quando removo um estudo de um projeto?
O estudo volta para a listagem geral sem projeto associado — não é excluído.
O que é 'Meus Estudos'?
É o histórico consolidado de todos os estudos da conta: Conversas com Persona, Análises de Estímulos e Questionários. A ideia central é permitir que a pessoa organize todos os estudos em um só lugar — facilitando a visualização e o acesso.
Posso filtrar por tipo de estudo?
Sim. O filtro disponível é por tipo: Conversa com Persona / Análise de Estímulos / Questionário.
Quais informações aparecem em cada card de estudo?
Cada card exibe: título do estudo, tipo (com ícone e label colorida), status (Processando / Concluído / Cancelado / Falha) e data de criação.
O que posso fazer a partir do card de um estudo?
As ações dependem do tipo e status do estudo:
Concluído com relatório: Acessar relatório / Baixar estudo / Adicionar a projeto / Deletar
Concluído sem relatório: Baixar estudo / Adicionar a projeto / Deletar
Processando: Cancelar
Com erro (Questionário): Retomar estudo / Deletar
Qualquer status: Deletar sempre disponível
O que posso fazer a partir do card de um estudo?
As ações dependem do tipo e status do estudo:
Concluído com relatório: Acessar relatório / Baixar estudo / Adicionar a projeto / Deletar
Concluído sem relatório: Baixar estudo / Adicionar a projeto / Deletar
Processando: Cancelar
Com erro (Questionário): Retomar estudo / Deletar
Qualquer status: Deletar sempre disponível
Por que uma Conversa com Persona não tem a opção 'Acessar relatório'?
A Conversa com Persona tem a opção de gerar relatório, mas o relatório não é gerado automaticamente ao final da conversa — o usuário precisa gerar manualmente pelo botão “Gerar relatório”. Por isso, o botão Acessar relatório só aparece quando o relatório já foi gerado para aquela sessão específica.
O que são Projetos (ex-Pastas)?
Projetos substituem as antigas 'Pastas' para organizar os estudos. Existem dois tipos especiais (criados automaticamente) e projetos manuais:
Destaques (especial): reúne todas as respostas salvas durante Conversas com Persona. Não pode ser renomeado nem excluído.
Relatórios (especial): exibe todos os relatórios gerados na conta. Não pode ser renomeado nem excluído.
Projetos do usuário: criados manualmente para organizar estudos. Podem ser criados, renomeados e excluídos.
Quantos projetos aparecem na tela inicial de Meus Estudos?
Até 4 projetos, ordenados por recência. Se houver mais de 4, o botão 'Ver todos os projetos' é exibido.
O que acontece quando removo um estudo de um projeto?
O estudo volta para a listagem geral sem projeto associado — não é excluído.
Conversa com persona
Ferramenta principal de interação com personas. Ideal para validação qualitativa, exploração de comportamentos e feedback instantâneo.
O que é a Conversa com Persona?
É a ferramenta de chat direto com uma persona sintética. Serve para validar campanhas, testar ressonância de mensagens, explorar decisões de compra e obter feedback qualitativo — como uma entrevista com seu público, mas com agilidade.
Como acesso a Conversa com Persona?
No Labs, ao passar o mouse em cima dos cards das personas, aparece o botão de “Ver detalhes” e “Conversar com persona”. É possível iniciar conversa com a persona através do Agente Nexus ao clicar nas personas disponíveis na tela inicial.
Posso conversar com múltiplas personas ao mesmo tempo?
Não nesta versão. A Conversa com Persona é individual — uma persona por vez. O Questionário é a ferramenta para coletar respostas de múltiplas personas simultaneamente.
Como funciona o upload de arquivos na conversa?
É possível anexar arquivos para a persona avaliar. Formatos e limites:
Imagens: até 30MB
Vídeos: até 500MB (arquivos acima de 300MB são bloqueados)
Documentos: até 50MB
Áudio: até 500MB
Múltiplos arquivos são suportados. Importante: não é possível enviar um arquivo na primeira mensagem — é necessário um texto antes.
Ao enviar uma imagem ou arquivo para análise, forneça contexto no mesmo input: descreva o que é o material, o que você quer que a persona avalie e qual é o critério de análise. Isso orienta a persona e tende a gerar feedbacks muito mais relevantes.
Como funciona o upload de arquivos na conversa?
É possível anexar arquivos para a persona avaliar. Formatos e limites:
Imagens: até 30MB
Vídeos: até 500MB (arquivos acima de 300MB são bloqueados)
Documentos: até 50MB
Áudio: até 500MB
Múltiplos arquivos são suportados. Importante: não é possível enviar um arquivo na primeira mensagem — é necessário um texto antes.
Ao enviar uma imagem ou arquivo para análise, forneça contexto no mesmo input: descreva o que é o material, o que você quer que a persona avalie e qual é o critério de análise. Isso orienta a persona e tende a gerar feedbacks muito mais relevantes.
O que são os ‘Destaques’?
São respostas salvas durante a conversa para acessar depois. Ficam disponíveis na aba lateral e também no projeto 'Destaques' em Meus Estudos.
O que são as ‘Perguntas Favoritas’?
É possível favoritar perguntas importantes para reutilizá-las em diferentes contextos. As perguntas favoritas têm opção de copiar/colar ou anexar diretamente no chat.
O que são as ‘Perguntas Sugeridas’?
O sistema sugere perguntas inteligentes com base no contexto da persona escolhida. Podem aparecer no início do chat (para incentivar a conversa) ou no meio (relacionadas ao contexto, para dar continuidade).
Como gero um relatório de uma conversa?
Pelo botão 'Gerar relatório' acessível dentro do chat, no menu superior. O relatório é organizado por persona e inclui blocos editáveis: Resumo, Contexto, Principais insights, Barreiras e Recomendações.
Posso editar o relatório antes de exportar?
Sim. É possível clicar em qualquer bloco de texto para editar. Quando editado, o relatório indica a data de edição.
Em quais formatos posso exportar o relatório de conversa?
PDF e PPT (Slides). Além de também poder exportar a conversa em CSV.
O que é a Conversa com Persona?
É a ferramenta de chat direto com uma persona sintética. Serve para validar campanhas, testar ressonância de mensagens, explorar decisões de compra e obter feedback qualitativo — como uma entrevista com seu público, mas com agilidade.
Como acesso a Conversa com Persona?
No Labs, ao passar o mouse em cima dos cards das personas, aparece o botão de “Ver detalhes” e “Conversar com persona”. É possível iniciar conversa com a persona através do Agente Nexus ao clicar nas personas disponíveis na tela inicial.
Posso conversar com múltiplas personas ao mesmo tempo?
Não nesta versão. A Conversa com Persona é individual — uma persona por vez. O Questionário é a ferramenta para coletar respostas de múltiplas personas simultaneamente.
Como funciona o upload de arquivos na conversa?
É possível anexar arquivos para a persona avaliar. Formatos e limites:
Imagens: até 30MB
Vídeos: até 500MB (arquivos acima de 300MB são bloqueados)
Documentos: até 50MB
Áudio: até 500MB
Múltiplos arquivos são suportados. Importante: não é possível enviar um arquivo na primeira mensagem — é necessário um texto antes.
Ao enviar uma imagem ou arquivo para análise, forneça contexto no mesmo input: descreva o que é o material, o que você quer que a persona avalie e qual é o critério de análise. Isso orienta a persona e tende a gerar feedbacks muito mais relevantes.
Como funciona o upload de arquivos na conversa?
É possível anexar arquivos para a persona avaliar. Formatos e limites:
Imagens: até 30MB
Vídeos: até 500MB (arquivos acima de 300MB são bloqueados)
Documentos: até 50MB
Áudio: até 500MB
Múltiplos arquivos são suportados. Importante: não é possível enviar um arquivo na primeira mensagem — é necessário um texto antes.
Ao enviar uma imagem ou arquivo para análise, forneça contexto no mesmo input: descreva o que é o material, o que você quer que a persona avalie e qual é o critério de análise. Isso orienta a persona e tende a gerar feedbacks muito mais relevantes.
O que são os ‘Destaques’?
São respostas salvas durante a conversa para acessar depois. Ficam disponíveis na aba lateral e também no projeto 'Destaques' em Meus Estudos.
O que são as ‘Perguntas Favoritas’?
É possível favoritar perguntas importantes para reutilizá-las em diferentes contextos. As perguntas favoritas têm opção de copiar/colar ou anexar diretamente no chat.
O que são as ‘Perguntas Sugeridas’?
O sistema sugere perguntas inteligentes com base no contexto da persona escolhida. Podem aparecer no início do chat (para incentivar a conversa) ou no meio (relacionadas ao contexto, para dar continuidade).
Como gero um relatório de uma conversa?
Pelo botão 'Gerar relatório' acessível dentro do chat, no menu superior. O relatório é organizado por persona e inclui blocos editáveis: Resumo, Contexto, Principais insights, Barreiras e Recomendações.
Posso editar o relatório antes de exportar?
Sim. É possível clicar em qualquer bloco de texto para editar. Quando editado, o relatório indica a data de edição.
Em quais formatos posso exportar o relatório de conversa?
PDF e PPT (Slides). Além de também poder exportar a conversa em CSV.
Questionário
Para coletar respostas estruturadas de múltiplas personas simultaneamente, com processamento em background.
O que é o ‘Questionário’?
Feature para criar pesquisas estruturadas que rodam com até 5 personas sintéticas ao mesmo tempo. O sistema processa as respostas em background e entrega um relatório com gráficos e insights.
Quais tipos de perguntas posso criar?
Aberta, Múltipla escolha, Escolha simples, Escala, Matriz e Rating (Avaliação).
O que devo colocar no campo Objetivo?
O objetivo é o ponto de partida que orienta toda a análise — ele descreve claramente o que você quer entender ou validar com a pesquisa. Um objetivo bem definido ajuda o sistema a contextualizar as respostas de forma mais relevante.
Bom exemplo: Entender como mulheres de 30-45 anos percebem a nova embalagem do produto X e identificar barreiras de compra.
Evite: objetivos genéricos como Saber o que o público acha — seja específico sobre o que quer descobrir.
Posso usar lógica condicional nas perguntas?
Sim. O Questionário suporta dois tipos de lógica condicional:
Bifurcação: o fluxo ramifica dependendo da resposta — ex: quem responde Sim vai para a pergunta A; quem responde Não vai para a pergunta B.
Condição: uma pergunta só aparece se determinada condição for atendida — ex: uma pergunta é exibida apenas para quem avaliou o produto com nota abaixo de 3.
Essas lógicas tornam o questionário mais dinâmico e evitam que personas vejam perguntas irrelevantes para o seu perfil de resposta.
Quantas personas e amostras posso usar?
Máximo de 5 personas por estudo. Máximo de 100 amostras por persona. A amostra pode ser igual para todas ou personalizada por persona.
Quanto tempo leva o processamento?
O tempo varia de acordo com o número de perguntas e amostras. Um feedback de tempo estimado em tempo real é exibido durante a configuração. O processamento ocorre em fila.
Em quais formatos posso exportar os resultados?
PDF, CSV dos dados brutos e PPT (Slides/formato horizontal).
O Questionário tem templates?
Sim. Ao criar um novo estudo, você pode escolher um template pré-configurado com título, objetivo e estrutura de perguntas, ou começar do zero.
Por que existem limites de personas, amostras e arquivos?
Os limites existem por razões de custo, tempo de processamento e qualidade das respostas. Cada simulação consome recursos computacionais significativos. Os limites atuais foram calibrados para garantir uma experiência fluida e resultados confiáveis dentro do tempo esperado.
O que é o ‘Questionário’?
Feature para criar pesquisas estruturadas que rodam com até 5 personas sintéticas ao mesmo tempo. O sistema processa as respostas em background e entrega um relatório com gráficos e insights.
Quais tipos de perguntas posso criar?
Aberta, Múltipla escolha, Escolha simples, Escala, Matriz e Rating (Avaliação).
O que devo colocar no campo Objetivo?
O objetivo é o ponto de partida que orienta toda a análise — ele descreve claramente o que você quer entender ou validar com a pesquisa. Um objetivo bem definido ajuda o sistema a contextualizar as respostas de forma mais relevante.
Bom exemplo: Entender como mulheres de 30-45 anos percebem a nova embalagem do produto X e identificar barreiras de compra.
Evite: objetivos genéricos como Saber o que o público acha — seja específico sobre o que quer descobrir.
Posso usar lógica condicional nas perguntas?
Sim. O Questionário suporta dois tipos de lógica condicional:
Bifurcação: o fluxo ramifica dependendo da resposta — ex: quem responde Sim vai para a pergunta A; quem responde Não vai para a pergunta B.
Condição: uma pergunta só aparece se determinada condição for atendida — ex: uma pergunta é exibida apenas para quem avaliou o produto com nota abaixo de 3.
Essas lógicas tornam o questionário mais dinâmico e evitam que personas vejam perguntas irrelevantes para o seu perfil de resposta.
Quantas personas e amostras posso usar?
Máximo de 5 personas por estudo. Máximo de 100 amostras por persona. A amostra pode ser igual para todas ou personalizada por persona.
Quanto tempo leva o processamento?
O tempo varia de acordo com o número de perguntas e amostras. Um feedback de tempo estimado em tempo real é exibido durante a configuração. O processamento ocorre em fila.
Em quais formatos posso exportar os resultados?
PDF, CSV dos dados brutos e PPT (Slides/formato horizontal).
O Questionário tem templates?
Sim. Ao criar um novo estudo, você pode escolher um template pré-configurado com título, objetivo e estrutura de perguntas, ou começar do zero.
Por que existem limites de personas, amostras e arquivos?
Os limites existem por razões de custo, tempo de processamento e qualidade das respostas. Cada simulação consome recursos computacionais significativos. Os limites atuais foram calibrados para garantir uma experiência fluida e resultados confiáveis dentro do tempo esperado.
Análise de estímulos
Para testar e comparar estímulos visuais com personas de forma rápida e padronizada.
O que é a ‘Análise de Estímulos’?
Feature para testar estímulos visuais (imagens, vídeos, textos) com personas e obter feedbacks qualitativos estruturados. O objetivo é validar e comparar peças, versões, criativos antes de lançar.
Por que o Objetivo é tão importante na Análise de Estímulos?
O objetivo é o critério a partir do qual as personas vão avaliar os estímulos. É ele que determina o que analisar e como estruturar o feedback. Um objetivo vago gera análises genéricas; um objetivo preciso gera insights acionáveis.
Genérico: Avaliar as imagens.
Preciso: Avaliar qual embalagem transmite mais sofisticação e intenção de compra para o público premium de 35-50 anos.
A Análise de Estímulos também é ideal para comparar variações sobre o mesmo tema: você pode enviar, por exemplo, três opções de cor de um produto e as personas avaliam qual performa melhor segundo os critérios definidos — antes mesmo do lançamento.
Quais formatos e limites de arquivo são aceitos?
Formatos: PNG, JPG, MP4 e PDF. Limites: imagens até 5MB, vídeos até 300MB. Máximo de 5 arquivos por estudo.
Quantas personas posso selecionar?
No máximo 5 personas por estudo.
Em quais formatos posso exportar o relatório?
PDF. Exportação em PPT está prevista para versões futuras.
Posso usar arquivos do Banco de Estímulos?
Sim. Na etapa de upload é possível selecionar arquivos do Banco de Estímulos em vez de fazer novo upload.
O que é a ‘Análise de Estímulos’?
Feature para testar estímulos visuais (imagens, vídeos, textos) com personas e obter feedbacks qualitativos estruturados. O objetivo é validar e comparar peças, versões, criativos antes de lançar.
Por que o Objetivo é tão importante na Análise de Estímulos?
O objetivo é o critério a partir do qual as personas vão avaliar os estímulos. É ele que determina o que analisar e como estruturar o feedback. Um objetivo vago gera análises genéricas; um objetivo preciso gera insights acionáveis.
Genérico: Avaliar as imagens.
Preciso: Avaliar qual embalagem transmite mais sofisticação e intenção de compra para o público premium de 35-50 anos.
A Análise de Estímulos também é ideal para comparar variações sobre o mesmo tema: você pode enviar, por exemplo, três opções de cor de um produto e as personas avaliam qual performa melhor segundo os critérios definidos — antes mesmo do lançamento.
Quais formatos e limites de arquivo são aceitos?
Formatos: PNG, JPG, MP4 e PDF. Limites: imagens até 5MB, vídeos até 300MB. Máximo de 5 arquivos por estudo.
Quantas personas posso selecionar?
No máximo 5 personas por estudo.
Em quais formatos posso exportar o relatório?
PDF. Exportação em PPT está prevista para versões futuras.
Posso usar arquivos do Banco de Estímulos?
Sim. Na etapa de upload é possível selecionar arquivos do Banco de Estímulos em vez de fazer novo upload.
Banco de estímulos
Biblioteca centralizada para reutilizar arquivos em estudos sem fazer upload a cada vez.
O que é o Banco de Estímulos?
Uma biblioteca de arquivos visuais, de vídeo e PDF que podem ser reutilizados diretamente nos estudos sem precisar fazer novo upload a cada análise.
Como acesso o Banco de Estímulos durante um estudo?
Durante a criação de um estudo ou conversa com upload, você pode acessar o Banco de Estímulos na área de anexo, em vez de fazer upload de um novo arquivo.
Quais formatos são suportados?
Os mesmos do upload padrão: PNG, JPG, MP4 e PDF.
Posso compartilhar arquivos do banco entre diferentes contas?
Não. O banco armazena apenas arquivos da sua própria empresa/conta.
Qual a diferença entre o Banco do usuário e o Banco da empresa?
O Banco de Estímulos tem duas visões:
Banco do usuário: arquivos enviados pelo próprio usuário durante seus estudos. Visíveis apenas para ele e reutilizáveis nas suas próximas análises.
Banco da empresa: arquivos cadastrados para toda a organização — visíveis e reutilizáveis por todos os usuários da conta. Ideal para criativos de referência e materiais compartilhados entre o time.
Quem pode adicionar arquivos ao Banco da empresa?
Os arquivos do Banco da Empresa podem ser adicionados apenas por usuários da própria empresa que possuem permissão elevada para essa ação.
Caso sua empresa queira definir ou alterar quais usuários terão esse nível de acesso, basta entrar em contato com o nosso time de atendimento.
Como acesso o Banco durante um estudo?
Na etapa de upload de qualquer estudo com anexo, o usuário pode escolher Banco de Estímulos em vez de fazer upload de um arquivo novo.
O que é o Banco de Estímulos?
Uma biblioteca de arquivos visuais, de vídeo e PDF que podem ser reutilizados diretamente nos estudos sem precisar fazer novo upload a cada análise.
Como acesso o Banco de Estímulos durante um estudo?
Durante a criação de um estudo ou conversa com upload, você pode acessar o Banco de Estímulos na área de anexo, em vez de fazer upload de um novo arquivo.
Quais formatos são suportados?
Os mesmos do upload padrão: PNG, JPG, MP4 e PDF.
Posso compartilhar arquivos do banco entre diferentes contas?
Não. O banco armazena apenas arquivos da sua própria empresa/conta.
Qual a diferença entre o Banco do usuário e o Banco da empresa?
O Banco de Estímulos tem duas visões:
Banco do usuário: arquivos enviados pelo próprio usuário durante seus estudos. Visíveis apenas para ele e reutilizáveis nas suas próximas análises.
Banco da empresa: arquivos cadastrados para toda a organização — visíveis e reutilizáveis por todos os usuários da conta. Ideal para criativos de referência e materiais compartilhados entre o time.
Quem pode adicionar arquivos ao Banco da empresa?
Os arquivos do Banco da Empresa podem ser adicionados apenas por usuários da própria empresa que possuem permissão elevada para essa ação.
Caso sua empresa queira definir ou alterar quais usuários terão esse nível de acesso, basta entrar em contato com o nosso time de atendimento.
Como acesso o Banco durante um estudo?
Na etapa de upload de qualquer estudo com anexo, o usuário pode escolher Banco de Estímulos em vez de fazer upload de um arquivo novo.
Templates
Configurações pré-definidas para acelerar a criação de estudos.
O que são ‘Templates’?
São configurações pré-definidas de estudos que trazem título, objetivo e estrutura de perguntas já preenchidos. Funcionam como ponto de partida — você pode editar qualquer campo antes de avançar.
Para quais tipos de estudo os ‘Templates’ funcionam?
Análise de Estímulos e Questionário. Templates não funcionam para Conversa com Persona nesta versão.
Onde os Templates aparecem?
No início do fluxo de criação de cada estudo, antes da etapa de definição de título e objetivo.
Posso salvar meu próprio template?
Sim. Na etapa de revisão do estudo é possível salvar as alterações como um novo template, que aparecerá em Meus templates no modal — visível apenas para o próprio usuário. Por enquanto não há opção de compartilhar um template com toda a empresa de forma autônoma. Para que um template fique disponível para todos os usuários da conta, é necessário solicitar ao time Galaxies, que fará a publicação internamente.
O que são ‘Templates’?
São configurações pré-definidas de estudos que trazem título, objetivo e estrutura de perguntas já preenchidos. Funcionam como ponto de partida — você pode editar qualquer campo antes de avançar.
Para quais tipos de estudo os ‘Templates’ funcionam?
Análise de Estímulos e Questionário. Templates não funcionam para Conversa com Persona nesta versão.
Onde os Templates aparecem?
No início do fluxo de criação de cada estudo, antes da etapa de definição de título e objetivo.
Posso salvar meu próprio template?
Sim. Na etapa de revisão do estudo é possível salvar as alterações como um novo template, que aparecerá em Meus templates no modal — visível apenas para o próprio usuário. Por enquanto não há opção de compartilhar um template com toda a empresa de forma autônoma. Para que um template fique disponível para todos os usuários da conta, é necessário solicitar ao time Galaxies, que fará a publicação internamente.
Análise de uso
Dashboard que mostra o impacto real do Nexus na rotina da equipe — de ROI a engajamento por feature.
O que é a Análise de Uso?
É o dashboard de performance do uso da plataforma e de retorno de investimento. Disponibiliza dados como ROI total, valor economizado, tempo economizado, histórico cumulativo, uso de features, personas mais usadas e usuários mais engajados.
Por que foi renomeado de 'Performance/ROI' para 'Análise de Uso'?
O conceito foi expandido para cobrir mais dimensões do uso da plataforma. O nome simplificado no menu facilita a navegação.
Quem pode acessar o ROI?
A Calculadora de ROI é acessível apenas para usuários com permissão habilitada.A Calculadora de ROI é acessível apenas para usuários com permissão habilitada. Para conceder acesso a um usuário, é necessário acionar o time interno da Galaxies.
O que é a Análise de Uso?
É o dashboard de performance do uso da plataforma e de retorno de investimento. Disponibiliza dados como ROI total, valor economizado, tempo economizado, histórico cumulativo, uso de features, personas mais usadas e usuários mais engajados.
Por que foi renomeado de 'Performance/ROI' para 'Análise de Uso'?
O conceito foi expandido para cobrir mais dimensões do uso da plataforma. O nome simplificado no menu facilita a navegação.
Quem pode acessar o ROI?
A Calculadora de ROI é acessível apenas para usuários com permissão habilitada.A Calculadora de ROI é acessível apenas para usuários com permissão habilitada. Para conceder acesso a um usuário, é necessário acionar o time interno da Galaxies.
Suporte
Canal oficial para dúvidas, bugs e sugestões.
Como abro um ticket de suporte?
Pela área ‘Suporte’ no menu lateral. Preencha o ticket escolhendo a categoria (bug, sugestão, dúvida, problema de acesso, funcionalidade, etc.).
Quantos tickets posso ter abertos ao mesmo tempo?
Apenas 1 ticket ativo por vez — limitação atual da plataforma.
Qual é o prazo de atendimento?
48 horas úteis para resposta após abertura do ticket.
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Quantos tickets posso ter abertos ao mesmo tempo?
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Qual é o prazo de atendimento?
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